Información de envíos y tiempos de entrega

El tiempo de procesamiento regular es de 3 a 6 días hábiles aproximadamente + el tiempo de entrega de la paqueteria correspondiente. (días hábiles: lunes a viernes, no laboramos fines de semana, ni días festivos). El tiempo de entrega de las paqueterías puede variar dependiendo de tu zona y temporada. 

🚨En TEMPORADA ALTA (Mayo a Agosto y Diciembre)  el tiempo de procesamiento es de 6 a 10 dÍas hábiles aproximadamente + el tiempo de entrega de la paqueteria correspondiente. (días hábiles: lunes a viernes, no laboramos fines de semana, ni días festivos).
El tiempo de entrega de las paqueterías puede variar dependiendo de tu zona y temporada. 

Nuestros productos son fabricados sobre pedido.💕 En cuanto tu pedido esté listo te mandaremos tu número de guía al correo que nos proporciones en tu compra. Los correos suelen irse a la carpete de spam, correo no deseado o promociones. Favor de revisar estas 3 carpetas. 

El envio es gratis a ZONAS NO EXTENDIDAS.

📦 Una vez que tu pedido se haya enviado a paquetería el tiempo ESTIMADO de entrega es de 2 a 7 días hábiles si eliges el envío gratis. (esto depende de la paquetería, tu zona y temporada). (Paqueterias con la que trabajamos : redpack - fedex- estafeta - 99 minutes )

INFO DE ENVIO EXPRESS
⚡Si eliges el envio express ($150) seleccionaremos la paqueteria con el tiempo de entrega más rápido ( redpack - fedex- estafeta - 99 minutes ) y que cuente con este servicio. El tiempo de la paqueteria con servicio express es de 1 a 3 días hábiles (este tiempo es apróximado)

INFO DE ZONAS EXTENDIDAS
Si tu zona nos aparece como zona extendida, nos comunicaremos contigo y te pediremos detalles e info adicional. Te daremos detalles de como será tu envío y si requiere de algún pago adicional.

NOTA IMPORTANTE:
🕑El tiempo de procesamiento de los pedidos es completamente independiente al tiempo de entrega de las paqueterías.

RECUERDA HACER UN CORRECTO SEGUIMIENTO DE TU GUIA DE RASTREO. Es RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE de estar pendiente de las actualizaciones de los status de sus respectivas guias. 
Cualquier problema deben de comunicarse con la paqueteria correspondiente primero. Easy Vinil podrá apoyarlas para que su paquete llegue. 

Si tu guía presenta alguna demora o un status de error como direccion incorrecta etc, deberás de comunicarte con la paquetería lo antes posible y comunicarte con nosotras. (máximo 48 horas) 

Disclaimer: Trabajamos con diferentes paqueterías y su servicio es independiente a Easy Vinil.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

En productos personalizados, no hay cambios ni devoluciones. El costo de envío no es reembolsable, por lo que es necesario tener en cuenta que al comprar productos con envío gratis los $99 correspondientes al envío estándar NO serán reembolsados. 

INFORMACION DE SERVICIO A CLIENTE DE PAQUETERÍAS.

Redpack
Télefono: 55-3682-4040
Horario de atención: lunes a viernes, 10 am a 7 pm, excepto días festivos.
Al momento de ingresar tu numero de guia via telefónica No acepta el primer 0 de tu número de rastreo.
Página de rastreo: https://www.redpack.com.mx/es/inicio/

Fedex
Télefono: 55.5228.9904
Horario de atención: 7:00 hasta las 21:00 horas. Sábados desde las 8:00 hasta las 16:00 horas. Domingos desde las 9:00 hasta las 15:30 horas.
Página de rastreo: https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html